Eliminar mi cuenta de BanaTracker
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras. Esta acción no se puede deshacer.
Opción 1: desde la app (inmediato)
- Abre BanaTracker e inicia sesión con tu correo y contraseña.
- Entra a Mis fincas.
- Baja hasta Respaldo y unificación de datos y toca Borrar mi cuenta y mis datos.
- Confirma el aviso y escribe tu contraseña.
Se borran tu cuenta y todos tus registros de la nube al instante. Antes de borrar, si quieres conservar una copia, usa Exportar respaldo en esa misma sección.
Opción 2: por correo
Si no puedes entrar a la app, escribe a privacidad@banatracker.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Verificaremos que eres el titular y eliminaremos tu cuenta y tus datos en un plazo máximo de 15 días.
Qué se elimina
- Tu cuenta (correo y credenciales de acceso).
- Todas tus fincas, lotes y registros guardados en la nube: enfunde, cosecha, proceso, cajas, rechazados y merma.
Los datos guardados en la memoria de tu teléfono o navegador se quitan al borrar la cuenta desde la app; si usas la opción por correo, puedes quitarlos borrando los datos del sitio o desinstalando la app. No conservamos copias de tus registros después de eliminar la cuenta, salvo lo que la ley nos obligue a guardar.
Más información en nuestra política de privacidad.